고객센터
고객 여러분을 위해 최선을 다하겠습니다. Customer center. 042.527.6782
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| ① [세금 계산서 발행요청 안내] | | | ☞ 무통장 입금 결제 회원 -> 세금 계산서 발행을 원하시면 고객센터 (경리 여직원에게)로 세금계산서 발행 요청 전화를 주셔야 합니다. |
| * 미 요청시 계산서 발행이 안됩니다 | | | ☞ 한번만 발행 요청 전화를 하시면 매월 계속해서 발행이 됩니다 / 참조 : 입금 건별이 아닌 매월 결제금액을 합산 집계하여 발행이 됩니다. |
| * 신용카드 결재금액 VAT 발행불가 | | | ☞ 저희는 전체 무통장 입금 금액에서 세금계산서 발행외 금액을 전부 현금 매출로 신고하기 때문에 신고 마감 후, 추후 발행을 요청하셔도 발행을 |
| * 실시간 계좌이체금액 VAT 발행불가 | | | 해드릴 수 없습니다. (세금계산서 마감 신고 후 / 특히 년도 마감 후엔 세금계산서 추가 발행시 이중 매출 신고이기 때문에 발행할 수 없습니다) |
| ② 적립금 [선입금 결제창 요청] | | | ☞ 신용카드 결제용 [선입금 결제창]이 필요하신 회원분께서는 질문과답변 또는 직접 고객센터로 요청하시면 선입금 결제창을 만들어 드립니다. |
| * [ 배송대행 회원 참조 / 안내 ] | | | ☞ [선입금 결제창]으로 결제하시면 결제 완료가 됨과 동시에 결제하신 금액이 즉시 자동으로 적립금이 적립되어 편리하게 사용하실 수 있습니다. |
| * (신용카드 결제만 가능합니다) | | | ☞ 적립금 환불은 언제든지 됩니다. 환불 못 받을까 걱정 절대 하지 마세요. 1993년 ~ 도매유통 26년, 2005 ~ 쇼핑몰 14년 / 믿음과 신뢰의 신우B2B |
| ③ [오픈마켓, 쇼핑몰 판매회원] | | | ☞ 신우B2B 상품 정보, 데이터 정보 XML 데이터가 필요하는 회원분은 게시판에 회원 아이디와 비밀번호를 적으셔서 XML 데이터 요청을 해 주세요. |
| * [XML 데이터 사용가능 회원] 참조 | | | ☞ XML주소 및 사용방법을 메일로 보내드립니다.(단, 프로그램을 할 줄 알아야 사용가능합니다)/신우B2B 관리자가 승인 후에 데이터가 전송됩니다. |
| ④ 정사각 600px＊600px 이미지 | | | ☞ 상품 대표 이미지를 정사각형의 이미지로 사용하실 경우는 이미지 URL 끝자리를 ~D5.jpg로 사용하시면 600px * 600px 정사각형 이미지 입니다. |
| * [오픈마켓, 종합몰] 이미지 적용 | | | ☞ 예) 1403-0057D1.jpg, 1403-0057D2.jpg, 1403-0057D3.jpg, 1403-0057D4.jpg 즉, (D1~D4.jpg)는 직사각형 이미지이고..... 1403-0057D5.jpg 이미지 |
| * (정보통 DB데이터 및 신우XML 필드 | | | 즉, (~D5.jpg)는 600 * 600 정사각형 이미지입니다. ☞ 오픈마켓, 종합몰등 대표 상품 이미지를 등록하실 경우 정사각형 이미지인 ~D5.jpg 이미지를 |
| 코드 값은 -> detailimage5 입니다) | | | ☞ 사용하시면 이미지가 깨지지 않고 600 * 600 정사각형으로 대표 상품 이미지가 적용됩니다. ex) http://sinwoo.com/Goodimage/1705-0364D5.jpg |
| ⑤ 엑셀(Excel)주문 / 사용 요청 | | | ☞ 엑셀 주문을 하시려면, 질문과 답변 게시판에 엑셀 주문 사용요청을 해 주시기 바랍니다. 엑셀 주문 사용요청을 한 회원에게만 엑셀주문이 허용됩니다. |
| * [질문과 답변에 요청해 주세요] | | | ☞ 엑셀 주문이 허용된 회원은 주문/배송 조회를 클릭하시면 맨 좌측에 엑셀(Excel)주문 탭이 보입니다. 클릭하시면 팝업으로 엑셀주문을 하실 수 있습니다. |
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